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PREGUNTAS FREQUENTES

Como usar la aplicación PreciseParts para construir un adaptador personalizado

P. ¿Qué hace PreciseParts?

R. "Construye-Un-Adaptador" es una aplicación que permite a los astrónomos diseñar una conexión personalizada entre dos DISPOSITIVOS en sólo unos pocos clics. El uso de la aplicación es fácil: Simplemente seleccione los dispositivos que se van a conectar en cada lado y especifique la longitud de la conexión.
Es importante notar que nosotros no diseñamos adaptadores. Sólo hacemos piezas creadas en línea por nuestros clientes.

P. ¿Qué necesito saber para diseñar un adaptador en PreciseParts?

R. Primero es importante notar que nosotros no diseñamos adaptadores. Sólo hacemos piezas creadas en línea por nuestros clientes.
Aunque nuestra aplicación para diseñar adaptadores se refire a veces como un “Computer Aided Design (CAD) para astrónomos” [diseño ayudado por computador], ninguna habilidad especial es necesaria para diseñar adaptadores en nuestro sitio (tampoco es necesario saber como operar un sistema CAD convencional), además no necesitamos de detalles de conexión o de las especificaciones de las roscas para cualquier de los dispositivos astronómicos mencionados en nuestro sitio.
Sin embargo, es importante familiarizarse con las especificaciones del tren óptico y con la funciones y propiedades básicas ópticas y mecánicas de los dispositivos que deseas conectar. Siendo consciente que las características como el back-focus, las alternativas de conexión, la ubicación del plano focal, el círculo de imagen, la apertura clara, etc. son muy importantes para crear adaptadores apropiados para la configuración de un tren de astrofotografía personalizado.
Si no estás familiarizado con la terminología o no estás seguro acerca de la conectividad, o de las distancias focales para un equipo en particular, se recomienda consultar con los respectivos fabricantes o un distribuidor de telescopios de buena reputación para recibir recomendaciones y asistencia antes de empezar a diseñar un adaptador.

P. ¿Cómo se especifica un adaptador personalizado con nuestra aplicación?

R. Primero hay que tener en cuenta los dispositivos que tendrán que ser conectados directamente con el adaptador. Por ejemplo, si necesitas un adaptador que conecta un rotador de campo y una rueda de filtros, necesitaría seleccionar el rotador de campo en el lado del telescopio y la rueda de filtros en el lado de la cámara, ya que este es normalmente el orden que se arma estos dos dispositivos. Las laterales están siempre localizadas con respecto al punto de vista del propio adaptador. Hasta este punto no es de gran importancia el tipo del telescopio y tampoco la cámara CCD, pero es necesario observar que la DIRECCION DE LA LUZ está indicada en la página por una flecha roja, además la luz SIEMPRE viaja de la izquierda a la derecha. Esto debe ser respetado, caso contrario, al invertir la dirección de la luz, poderá producir un adaptador inadecuado, con por ejemplo una rosca de género invertido.
Siguiendo con nuestro ejemplo, primero hay que seleccionar en la parte izquierda el fabricante del rotador de campo, por ejemplo, Optec, y en la parte derecha la marca de la rueda de filtros, por ejemplo, Finger Lakes, a continuación, seleccione Seguir para escoger el equipo que se conectará a la izquierda y a la derecha. Por ejemplo Optec Pyxis 2 inch y FLI CFW-3 Series. Finalmente escriba en la casilla central el largo efectivo del adaptador en pulgadas o en milímetros. Para la mayoría de los adaptadores, el largo efectivo puede ser escrita como 0 (cero) ya que es generalemnte deseable producir la mas corta conexión mecánicamente posible (pero consulte esta respuesta cuando se requiere un largo efectivo específico o si necesitas de ayuda para calcular el valor).
El adaptador personalizado se crea y se visualiza electronicamente tan pronto que el botón Construir es selecionado. El precio del adaptador se ve en el panel derecho inmediatamente.
El diseño del adaptador se puede visualizar en 3D con un navegador reciente. Si el diseño del adaptador coincide con sus expectativas, se puede ordenar la pieza en línea a través del botón Añade al Carrito en la parte inferior de la página.

P. Traté de usar la aplicación pero no pasa nada cuando hago clic en “Seleccionar dispositivos”.

R. En primer lugar por favor averigüe que su navegador ha habilitado JavaScript. Se requiere Javascript para utilizar la aplicación. Compruebe el menú de Preferencias, Opciones o Configuración del navegador que esta siendo utilizado.
Para visualizar el diseño del adaptador, el navegador también debe reconocer el formato HTML5 (también conocido como Mozilla/5.x). Todas las versiones actualizadas de Firefox, Safari, Google Chrome, y Opera funcionan con HTML5, incluso los navegadores en los móviles tal como iPhone, Android, Blackberry y iPad. Internet Explorer funciona con HTML5 a partir de la version número 10. Por favor consulte esta respuesta para más información.
Hacer un render de un adaptador en modo 3D Realista requiere un navegador compatible con WebGL. La mayor parte de los navegadores recientes funcionan con WebGL, algunos navegadores Safari bajo OS-X requieren que WebGL sea permitido explícitamente. Si estas usando Safari por favor consulte esta respuesta para mas asistencia.

P. No puedo especificar la pieza que necesito con la aplicación.

R. Si su dispositivo astronómico no aparece bajo el nombre de marca, puede estar disponible bajo la categoría de dispositivos genéricos situada al final de los menús desplegables en la primera página.
Sin embargo, si el dispositivo no aparece en ninguno de los menús desplegables favor de mandarnos un correo electrónico con una descripción detallada, incluyendo marca y número de modelo. Añadiremos el dispositivo a nuestra base de datos, mientras tanto los detalles de conexión pueden ser localizados.
Si ya tienes una pieza en mano y necesitas una réplica o un reemplazo de un original dañado, puedes enviarnos la pieza para evaluación. Existe la posibilidad que podemos determinar las especificaciones y mecanizar una copia mientras tanto sea algo que podemos hacer dentro de nuestra capacidad.

P. ¿Hay que pagar para diseñar un adaptador en el sitio de PreciseParts, usando el botón CONSTRUIR?

R. No hay ningún costo para diseñar una pieza con la aplicación, se puede usar el botón CONSTRUIR varias veces para diseñar piezas con diferentes largos efectivos o con diferentes características. Sólo cobramos la pieza cuando el pedido se hace a través del carrito de compras y el pago se aprueba a través de nuestro procesador de pagos (actualmente PayPal).

P. Uds vendem piezas desde stock?

R. No, no tenemos inventario de partes. Todos los adaptadores que maquinamos son desegnados en linea por clientes y son especificos para cada aplicacíon.
Se necesitas urgentamente un adaptadar para completar su tren de imagenes, sugerimos consultar esta respuesta.

Largo Efectivo de un Adaptador

P. ¿Que significa Largo Efectivo?

R. El Largo Efectivo se define como la distancia o back-focus que el adaptador consume dentro de la trayectoria óptica.
El valor de esta distancia también se llama longitud óptica.

P. El largo efectivo incluye las roscas?

R. Una de las ventajas de la aplicación es que no es necesario tomar en consideración roscas u otros elementos para calcular el largo efectivo del adaptador. Build-an-Adapter se encarga de estos detalles y crea la pieza con las dimensiones correctas de tal manera que el adaptador tendrá la medida exacta. El dibujo del adaptador en 2D aparece en la página "Construir" y muestra precisamente donde el largo efectivo del adaptador se mide.
Para profundizar en el tema, aquí están los detalles: Roscas macho no contribuyen a el largo efectivo mientras las roscas hembra forman parte integral de el largo efectivo.
Pero desafortunadamente, existen excepciones a esta regla, sobre todo para las células traseras SCT que tienen una rosca macho para que se pueda montar un respaldo visual o un sistema de imagen. La longitud del enhebre de SCT NO está incluido en la longitud de cualquier adaptador diseñado para uno de estos telescopios con célula trasera. En otras palabras, en un SCT el back-focus siempre empieza en la parte de arriba de la rosca macho del telescopio, ya que es el punto de referencia que los fabricantes de SCT utilizan para medir la distancia focal. Esta regla también es válida para los instrumentos Meade ACF y Celestron EdgeHD, así como algunos otros dispositivos ópticos que no son muy comunes. Aunque claramente esto no es la referencia convencional de medir distancias, la aplicación es lo suficientemente inteligente para tomar estas peculiaridades en cuenta al determinar la longitud corecta de un adaptador, para que uno no necesita hacerlo por si mismo.
En conclusión, sólo la longitud NETA deseada se debe especificar en la aplicación. Esta es precisamente la definición del término Largo Efectivo.

P. ¿Cómo puedo averiguar la longitud que requiere un adaptador?

R. El Largo Efectivo es la distancia neta que el adaptador suma a la trayectoria óptica.
Si estas diseñando un adaptador de lente SLR o DSLR para una cámara astronómica, por favor consulte esta respuesta.
Si necesitas un adaptador que consume la mínima distancia óptica, use 0 para el Largo Efectivo del adaptador. La aplicación calculará el tamaño del adaptador más corto posible que conectará los dispositivos seleccionados. La longitud real calculada se mostrará en el campo de longitud después de hacer clic en el botón "Construir". La longitud estará en pulgadas o milímetros dependiendo de la unidad seleccionada previamente. El valor calculado puede o no ser cero; la longitud mínima está limitada por las características de conexión requeridas para el adaptador en particular.
Siempre comprueba el dibujo 2D que aparece en la página "Construir" para obtener una confirmación visual de cómo el largo efectivo es medido.
Cuando necesitas crear un adaptador para una lente fotográfica, un aplanador de campo o un reductor, es importante tener en cuenta que un adaptador con una longitud mínima es seguramente insuficiente: Llegar a enfocar o producir un campo plano de imagen, el acoplador, reductor, o la lente normalmente deben estar ubicados en una Distancia Optica precisa en frente de la cámara CCD.
Para determinar el Largo Efectivo del adaptador para tal sistema óptico, la Longitud del Tren de Imagen necesita ser calculada con precisión y restada de la Distancia Óptica, de tal manera:
  • Largo Efectivo del Adaptador = Distancia Optica - Longitud del Tren de Imagen
Por ejemplo, si tienes un aplanador que requiere una Distancia Óptica de 55 mm y desea conectar una cámara que tiene 17 mm de "back-focus", el Longitud del Tren de Imagen es de 17 mm y se necesita un adaptador con un Largo Efectivo de 38 mm (55 menos 17) para obtener el espacio correcto para el aplanador.
La Distancia Óptica recomendada para un reductor/aplanador también es conocido en Inglés como Metal Back Distance y generalmente el valor se provee por el fabricante del dispositivo.
Si hay un rueda de filtros y/u otro accesorio en el tren de imagen entre el reductor/aplanador y la cámara, el espesor de cada accesorio también debe tenerse en cuenta en los cálculos y entonces, hay que determinar el total del Longitud del Tren de Imagen. Este último es la suma de la espesura, o "back-focus", de los componentes del tren de imagen, entonces usamos la fórmula anterior y sustraemos este total Longitud del Tren de Imagen de la Distancia Optica.
Además, si hay algún filtro de vidrio instalado entre el reductor/aplanador y el CCD (tal vez dentro de una rueda de filtros), el largo efectivo puede necesitar un pequeño ajuste para tener en cuenta la difracción de la luz a través del filtro de vidrio: Cada 3 mm de espesor en el vidrio AUMENTA la Distancia Optica de aproximadamente 1 mm y el ajuste debe ser SUMADO en la fórmula, aumentado el Largo Efectivo del mismo monto para compensar por la corrección del vidrio.
En el ejemplo del tren imagen de una cámara con 17 mm de back-focus, si instalamos una rueda de filtrosss que tiene un espesor de 25 mm equipado con filtros de vidrio de 3 mm de espesor, la totalidad del Longitud del Tren de Imagen suma hasta 42 mm (17 más 25) y el largo efectivo del adaptador ahora es de 14 mm (55 menos 42 MAS 1 mm para la corrección del filtro).

P. La aplicación dice que mi adaptador es demasiado largo

R. Generalmente, un adaptador debe medir menos de 75 mm (3 pulgadas) de largo total. Si la aplicación en particular requiere un adaptador más largo para alcanzar una distancia específica, se recomienda la inserción de componentes adicionales, tal como un tubo de extensión estándar, en la trayectoria óptica para acortar la brecha que el adaptador tendrá que alcanzar. Tener en consideración que el precio de un adaptador aumenta rápidamente a medida que aumentamos la longitud. La gran mayoría de los adaptadores que hacemos miden menos de 25 mm.

P. ¿Se puede averiguar si la longitud que estoy pidiendo es correcta?

R. Podemos averiguar si la longitud del adaptador es razonable si tenemos el back-focus y las medidas de los dispositivos en nuestros archivos, pero NO disponemos de información para todos dispositivos, y es importante tener en cuenta que PreciseParts no sirve de autoridad con respecto a estos valores. Es importante comprobar los valores recomendados con el respectivo fabricante si hay cualquier pregunta o preocupación acerca de la distancia y del back-focus.
Si tenemos la información necesaria, haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle. Contáctenos con el número de referencia del adaptador obtenido en línea y una lista completa de dispositivos en el tren de imagen, incluyendo el tipo de filtro instalado, caso sea necesario.
Descargo de responsabilidad: Tenga en cuenta que la longitud del adaptador ordenado es la responsabilidad del cliente y PreciseParts no asume responsabilidad si un adaptador no funciona para una aplicación en particular.

P. ¿Es un adaptador suficientemente fuerte si selecciono una longitud mínima?

R. La fortaleza de un adaptador es poco relacionada con su longitud. Todos nuestros adaptadores son automáticamente diseñados con un metal suficientemente espeso para soportar las cargas de los dispositivos que serán conectados.

P. ¿Puede la aplicación calcular automáticamente la longitud correcta para mi adaptador?

R. No. La aplicación no tiene la información necesaria para determinar con precisión la longitud. La única excepción es para una longitud mínima cuando se escribe un 0 (cero) en el campo de la longitud (teniendo en cuenta que 0 no es un valor aceptable para un adaptador de lente DSLR - consulte esta respuesta). Un adaptador de longitud mínima, sin embargo puede no ser adecuado para ciertas aplicaciónes y por lo tanto es importante estar muy familiarizado con la configuración óptica para poder determinar la longitud apropiada para el adaptador.



Mensajes de Error

P. Me sale un mensaje de error cuando selecciono el botón “Construir”.

R. Por favor, averigüe que ambos lados tienen dispositivos seleccionados y que hay un valor en el campo de la longitud. Cero (0) se puede utilizar como la longitud en la mayoría de los casos para producir la trayectoria longitudinal más corta posible que será compatible con las conexiones seleccionadas.
Si todos los campos están llenados correctamente y todavía hay un mensaje de error, es posible que la aplicación no pueda crear la parte deseada, debido generalmente a limitaciones mecánicas. Por favor comprobar esta pregunta.

P. La aplicación dice que la longitud escogida no es suficientemente larga para crear la pieza.

R. La mayoría de los adaptadores necesitan una longitud mínima para que se pueda crear la pieza. La longitud mínima depende esencialmente de las características requeridas para hacer la conexión deseada. Esta longitud mínima se calcula automáticamente si usamos 0 en el campo de Largo Efectivo. El adaptador se hará con la longitud más corta posible. El valor de la longitud real se visualiza en el campo de largo efectivo, en pulgadas o mm, dependiendo de la unidad previamente seleccionada. Este valor puede ser útil cuando hay que calcular la longitud total del tren de imagen.

P. La aplicación dice que el adaptador “no es posible” o que “no se puede crear”.

R. Ciertos adaptadores no se pueden crear como una sola pieza. Normalmente no se puede crear adaptadores que requieren una brida atornillada en ambos lados. Además, si un adaptador está atornillado de un lado, la parte que esta en el otro lado no puede tener un diámetro similar al diámetro del circulo de tornillos ya que eso previene la perforación de agujeros o de instalar tornillos.
También hay otras limitaciones en crear un adaptador de lentes SLR/DSLR para una cámara astronómica. Por favor, consulte esta respuesta si obtienes un error al intentar crear un adaptador de este tipo.

P. La aplicación dice que ”un tubo de extensión con esta especificación no está disponible”.

R. Un tubo de extensión requiere un par de características complementarias, por ejemplo una rosca macho y una rosca hembra coincidente. Sin embargo a veces no tenemos las especificaciones en nuestra base de datos por lo cual un tubo de extensión no puede ser diseñado para una conexión en particular.
A veces es posible añadir la especificación de tal modo: siempre consulte con nosotros si recibes este error, haremos lo posible para añadir cualquier información necesaria y permitir crear este tubo de extensión.

P. La aplicación dice que mi adaptador es demasiado largo

R. Generalmente, un adaptador debe medir menos de 75 mm (3 pulgadas) de largo total. Si la aplicación en particular requiere un adaptador más largo para alcanzar una distancia específica, se recomienda la inserción de componentes adicionales, tal como un tubo de extensión estándar en la trayectoria óptica para acortar la brecha que el adaptador tendrá que alcanzar. Tener en consideración que el precio de un adaptador aumenta rápidamente a medida que aumentamos la longitud. La gran mayoría de los adaptadores que hacemos miden menos de 25 mm.

P. He obtenido un mensaje de error diciendome que el boton CONSTRUIR ha sido pulsado dos veces.

R. Por favor, asegurese de pulsar una sola vez el boton Construir o Reconstruir. Si el error persiste, el problema debe estar en el navegador de internet que esta usando. Ciertas versiones del Internet Explorer, en particular la revision 11.0, puede generar un doble click cuando cualquier boton de accion es pulsado una sola vez.
Desgraciadamente no existe una via alternativa facil para solucionar este problema, nosotros le recomendamos usar otro navegador de Internet para acceder a nuestro sitio, al menos hasta que este problema del Internet Explorer haya sido solucionado.

Preguntas sobre Dispositivos

P. Mi dispositivo no se encuentra en la aplicación.

R. Por favor revise la lista completa de los dispositivos disponibles en la aplicación. En primer lugar busque bajo el nombre del dispositivo y si el nombre no está en la lista, comprobar la categoría de otras marcas situada al final de los menús desplegables en la primera página. La categoría otras marcas enumera marcas y dispositivos que son menos comunes.
Por último, si crees que tu dispositivo utiliza una rosca o otra conexión estándar de la industria, por favor consulte esta respusta. Nuestra base de datos es muy amplia y abarca la gran mayoría de dispositivos astronómicos, viejos y nuevos, pero si después de explorar todas las sugerencias anteriores, todavía no puedes encontrar el dispositivo en particular en las listas favor de contáctenos con una descripción detallada, incluyendo la marca y el modelo. Con mucho gusto añadiremos el dispositivo a nuestra base de datos mientras tanto las especificaciones están disponibles.
Alternativamente, si conoces o puedes medir las roscas u otros elementos de conexión en el dispositivo, podríamos ser capaces de añadirlos en la aplicación basado en esta información junto con el nombre y la descripción completa del dispositivo. Por favor, tenga en cuenta que si nos manda la especificación de rosca, la pieza se hará bajo su propio riesgo y no nos hacemos responsables si la pieza no encaja.

P. Mi dispositivo parece coincidir con varias selecciones posibles. ¿Cuál debo elegir?

R. En primer lugar asegúrese de seleccionar el dispositivo exacto en lugar de una característica genérica. Siempre es más seguro seleccionar la marca del dispositivo si esa está en la lista (comprueba esta pregunta para más detalles).
Muchos dispositivos tienen denominaciones similares, pero a veces diferentes métodos de conexión. Por eso es muy importante asegurarse que estas seleccionando el dispositivo correcto. Consulte con su distribuidor o con el fabricante del dispositivo si hay dudas. También puedes contáctenos por email antes de hacer el pedido para confirmar si el dispositivo seleccionado es el correcto. Por favor incluir el número de referencia obtenido en línea con la aplicación.
En cuanto a las designaciones de dispositivos en los menús desplegables: Siempre tratamos de describir los dispositivos utilizando la misma terminología que el fabricante por lo tanto consulte con el fabricante del dispositivo o distribuidor si no estas seguro de como se llama el dispositivo. Algunos fabricantes, como Takahashi, proporcionan gráficos detallados del sistema con precisas designaciones de componentes, y en caso de duda, recomendamos revisar el cuadro del sistema (System Chart) del telescopio en particular.
Si el dispositivo tiene listado varias opciones de conexión, como atornillado o roscado, y tienes el dispositivo en las manos, recomendamos que examinas visualmente el dispositivo para verificar el tipo de conexión. Un gran número de cámaras astronómicas y accesorios se suministran con varias placas frontales o hardware para acomodar varias opciones de instalación. Otras cámaras vienen de serie con varias opciones de montaje y la conexión más adecuada dependerá de la configuración de imagen en particular. Aunque la mayoría de las alternativas de montaje deben proporcionar conexiones adecuadas, algunos métodos de conexión tienen limitaciones o restricciones. Por ejemplo, si está disponible, una conexión de cola de milano (o cola de pato) es generalmente preferible a una conexión atornillada ya que el primero permitirá la rotación angular del tren de imagen. Sin embargo, si el telescopio ofrece otros medios para girar el generador de imágenes, una conexión atornillada podría ser más rígida y consumirá normalmente menos back-focus. Por otro lado, si el dispositivo ofrece la opción de tener una conexión roscada, generalmente el adaptador tendrá un costo más bajo.

P. ¿Cómo puedo estar seguro de que el adaptador encaja con mi dispositivo?

R. Garantimos nuestro diseño y reemplazaremos o reharemos el adaptador puntualmente si no se encaja a uno o ambos de los dispositivos seleccionados, o si la longitud de la pieza no coincide con el largo efectivo ordenada, dentro de un rango de tolerancia razonable. Adicionalmente, por favor consultar nuestra garantía aquí.

P. ¿Puede la aplicación comprobar si estoy ordenando el adaptador correcto para mis dispositivos?

R. La aplicación generalmente no tiene suficiente información para verificar la idoneidad de un adaptador, aunque por general, revisamos los pedidos y en base a nuestro conocimiento de equipos astronómicos, podemos notar potenciales errores en algunos casos. En esta situación nos pondremos en contacto con el cliente, pero recomendamos contactanos de manera preventiva si existe alguna duda o preocupación sobre el diseño del adaptador, teniendo en cuenta que la gran mayoría de los problemas de conexión se pueden evitar simplemente examinando el diseño del adaptador (que se visualiza tanto en 2D y 3D) antes de realizar un pedido.

P. El dispositivo que quiero conectar es un estándar de la industria. En este caso, ¿qué marca debo elegir?

R. La mayoría de las conexiones estándar, sin marcas especificas, pueden ser encontradas en la categoría dispositivos genéricos localizada en el extremo de los menús desplegables en la primera página.
Sin embargo, tenga en cuenta que no recomendamos seleccionar la versión genérica si el dispositivo está listado debajo de una marca. Caso una rosca genérica es seleccionada en lugar del dispositivo real, el cliente corre el riesgo del pedido y no podemos garantizar que el adaptador funcione correctamente. La mayoría de los fabricantes utilizan algunas variaciones en las especificaciones de roscas y sólo podemos acatar estas medidas al adaptador correctamente si sabemos cual es el dispositivo exacto.

P. Sé que mi dispositivo tiene una rosca estándar, ¿puedo simplemente seleccionar una versión genérica?

R. No recomendamos seleccionar un rosca genérica si el dispositivo esta listado en la aplicación debajo de una marca. Si una rosca genérica se pide en lugar del dispositivo real de marca, el cliente asume el riesgo ya que no podemos garantizar que el adaptador funcione. Además, muchos dispositivos tienen roscas estándar pero requieren adaptadores con una morfología especial para prevenir interferencias mecánicas. Fabricantes pueden utilizar algunas variaciones en las especificaciones de roscas y sólo podemos acatar estas medidas al adaptador correctamente si sabemos cual es el dispositivo exacto.

P. Tengo las medidas de la rosca, o un dibujo. ¿Se puede crear un adaptador con esta información?

R. No. Sólo hacemos adaptadores para conectar con dispositivos reales donde tenemos las especificaciones completas en nuestros archivos. No podemos crear piezas basadas en las medidas de rosca o un dibujo hecho por el cliente.
Le recomendamos en primero revisar la lista completa de los dispositivos disponibles en la aplicación. Nuestra base de datos es muy amplia y abarca la gran mayoría de dispositivos astronómicos, viejos y nuevos.
Además, asegúrase de revisar la categoría otras marcas, y por último, la categoría dispositivos genéricos. Ambas categorías se encuentran en el extremo de los menús desplegables en la primera página.
Si el dispositivo no se encuentra en el listado, por favor déjanos saber y con mucho gusto, podemos añadirlo en nuestra base de datos mientras tanto la información de conexión está disponible y dentro de nuestras capacidades mecánicas.

P. Necesito un adaptador para montar una lente SLR/DSLR en mi cámara de astro-fotografía.

R. la aplicación puede crear adaptadores para lentes fotográficas comunes SLR o DSLR. Tenga en cuenta que hay fuertes limitaciones en el diseño de un adaptador de lentes SLR para usos en la astronomía y las siguientes instrucciones deben seguirse exactamente para producir un adaptador que funciona para tal aplicación. Si estas instrucciones se siguen con precisión y la aplicación le da un mensaje indicando que la longitud no es suficiente o que esta demasiada larga para preservar el enfoque infinito, es probable que un adaptador para esta combinación de lente y cámara no se puede crear.
El Largo Efectivo de un adaptador es fundamental para preservar la lente de enfoque infinito cuando se instala en una cámara astronómica. El Largo Efectivo del adaptador se puede calcular restando el back-focus de la cámara astronómica de la Distancia Focal de la lente. La Distancia Focal de la lente (también conocida como Distancia de Registro) es un valor fijo, por lo general especificado en mm. La Distancia Focal es la misma para todas las lentes en un grupo en particular y este valor NO ESTA RELACIONADO a la longitud focal de la lente. Se pierde la capacidad de llegar a un enfoque infinito si una lente está más lejos de la CCD que la Distancia Focal especificada, por tanto, un adaptador sólo puede ser fabricado si Distancia Focal de la lente es sustancialmente mayor que el back-focus de la cámara. En otras palabras, si el back-focus del tren de imagen es demasiado grande (o por el contrario la Distancia Focal de la lente es demasiada corta), un adaptador para esta combinación de lente y cámara no será posible.
La aplicación no tiene suficiente información sobre su tren de imagen para calcular el Largo Efectivo del adaptador de lente, sin embargo, si se selecciona una lente especifica en el lado Telescopio (junto con un dispositivo adecuado en el lado de la Cámara) y el Largo Efectivo se pone como 0 (cero), la aplicación mostrará un mensaje informando la Distancia Focal para la lente seleccionada. A continuación, una simple resta es todo lo que se necesita para determinar el Largo Efectivo del adaptador:
  • Largo Efectivo del Adaptador = Distancia Focal - Longitud del Tren de Imagen
(Por favor averiguar esta respuesta para conseguir ayuda en calcular la Longitud del Tren de Imagen.)
Por ejemplo, si la distancia focal del objetivo es de 85 mm y la longitud del tren imagen es de 38 mm, el Largo Efectivo nominal para el adaptador será de 47 mm (85 menos 38). Para cubrirse, se recomienda acortar un poco esta longitud (la cantidad exacta es dependiente de la lente pero por lo general 0,5 a 1 mm es adecuado), por tanto, un Largo Efectivo de 46 mm sería más segura en este ejemplo. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el adaptador no puede ser mas corto que un determinado mínimo, ya que es necesario tener un poco de espacio para el cuerpo del adaptador. El valor mínimo depende del tipo de lente que se selecciona y de la cámara o del dispositivo que se usará en conjunto.
Si aparece un mensaje de error sobre la longitud en respuesta a lo que parece ser un Largo Efectivo razonable, probablemente no hay suficiente espacio para construir un adaptador para esta combinación de lente y tren de imagen.
Tenga en cuenta que actualmente el dibujo en 3D no muestra la sección de la bayoneta de un adaptador de lente. Sin embargo, el dibujo en 2D esta hecho correctamente, e incluye un indicador que muestra donde la longitud efectiva del adaptador se mide.
Importante: las funciones de control de lente, como la apertura y el enfoque, no están disponibles en adaptadores de lente diseñados para cámaras astronómicas. Generalmente recomendamos lentes manuales para estas aplicaciones.

P. ¿Porque no hay opciones de cámaras DSLR en el menú de cámaras en la aplicación?

R. Normalmente no es necesario tener un adaptador personalizado para montar una cámara DSLR de 35 mm en un telescopio. Un T-Ring, o T-Mount, es la mejor opción para montar este tipo de cámara y se instala fácilmente con un adaptador-T (T-adapter) estándar incluido en la mayor parte de los telescopios. Existen T-Rings para casi todas las marcas de cámaras DSLR de 35 mm. Se puede comprar T-Rings por un costo modesto en la mayoría de los distribuidores de cámaras y telescopios .
Si su telescopio no vino con una rosca-t mach (o un adaptador M48), necesario para instalar el T-Ring, (eso sería raro) entonces un adaptador se puede crear con la aplicación para el telescopio y el T-Ring: Seleccione el último dispositivo ante la cámara en el tren de la imagen en el lado del menú Telescopio, y T-Mount/T-Ring Genérico o T-Mount Ancho Genérico (se M48) en le lado del menú de Cámara.
Tenga en cuenta que una cámara DSLR 35 mm equipada con un T-Ring Ancho o un T-Ring estándar siempre tiene un back-focus de 55 a 56 mm. Comprueba esta respuesta si no estás seguro de la longitud que el adaptador T-Ring tiene que tener para configurar con el telescopio en particular.

P. ¿Se puede hacer adaptadores para filtros solares?

R. Podemos hacer adaptadores para una variedad de filtros solares si el telescopio cuenta con una lente con rosca o un escudo de rocío roscado.
Seleccione el filtro solar en el menú del lado TELESCOPIO y el objetivo o escudo de rocío en el menú del lado CÁMARA. Aunque esto parece contradictorio estas selecciones respetan la regla de “dirección de luz” de izquierda a derecha que se usa en la aplicación.
Un adaptador para filtro solar puede generalmente ser diseñada en longitud mínima, escrebiendo cero en el campo de longitud efectiva.
Tenga en cuenta que, en el interés de seguridad y costo, NO hacemos lo que se llama de adaptadores de ajuste multi-tornillos que algunos fabricantes usan para instalar filtros solares sobre escudos de rocío roscados.
La mayoría de las lentes de telescopio son roscadas aunque a veces un "anillo de la belleza" ("beauty ring") debe ser removido para exponer el hilo. Tenemos especificaciones en nuestra base de datos para muchos objectivos de telescopios, pero si el instrumento en particular tiene una rosca y no aparece en la aplicación en el lado CÁMARA, por favor déjanos saber y tratáremos de obtener las especificaciones adecuadas para añadir este objectivo en nuestra base de datos.

P. Mi dispositivo requiere que el adaptador tenga un espacio libre para evitar interferencias. ¿Este requisito está considerado en la aplicación?

R. Somos conscientes de que varios dispositivos, como algunas cámaras y algunos equipos de guiar, tienen superficies de montaje irregulares o que no son planos, y que pueden tener una sección de la carcaza, un puerto de guía y/o un enfocador helicoidal que potencialmente puede prevenir la instalación de un adaptador a menos que el adaptador proporciona un espacio libre.
Tenga en cuenta sin embargo, que sólo podemos crear un espacio libre para el dispositivo que se conectará directamente con el adaptador y esto excluye específicamente los espacios libres secundarios donde algunos accesorios podrían producir interferencias adicionales cuando se montan sobre un dispositivo en particular.

P. Solo necesito un tubo de extensión. ¿Como puedo especificar eso?

R. Primero hay que seleccionar el dispositivo que será conectado al tubo de extensión, ya sea en el lado del Telescopio o de la Cámara, luego hay que seleccionar en el otro lado espaciadores -> Tubo de Extensión
La categoría "espaciadores" se encuentra al final de los menús desplegables en la primera página.
Tenga en cuenta que definimos "tubo de extensión" como un conector con las características de género opuestas en cada extremo. Por ejemplo, un tubo de extensión que tiene una rosca macho en un extremo y una rosca hembra en el otro extremo.
La mayoría de, pero no todos, los tipos de extensiones se pueden diseñar con la aplicación.

Otras Características

P. ¿Pueden hacer una tapa antipolvo o un enchufe que quepa en mi dispositivo?

R. Una tapa antipolvo puede ser creada para casi cualquier dispositivo. Primero hay que seleccionar el dispositivo en el lado correspondiente (el lado que se desea tapar), luego hay que seleccionar tapa de protección del otro lado. La categoría “tapa de protección” se encuentra al final de los menús desplegables en la primera página.
Por ejemplo, si necesitas una tapa antipolvo para una cámara, hay que seleccionar la cámara correspondiente en el lado "Cámara" pero si tienes que tapar el dispositivo en la parte dónde se conecta la cámara, debes seleccionar el dispositivo en el lado “Telescopio”.
Generalmente no hay necesidad de especificar una longitud para una tapa antipolvo. La aplicación automaticamente selecciona 0 (cero) para el Largo Efectivo para producir una tapa antipolvo corta, la qual es perfectamente adecuada en la mayoría de las circunstancias y con precio optimizado.
Tenga en cuenta que, si bien todos los adaptadores están hechos de aluminio, hacemos tapas antipolvo de Acetal negro (conocido también como Delrin), un plástico duro usado en ingeniería que se parece al aluminio anodizado negro, produciendo un sello hermético y que hace juego con el aspecto de la mayoría de los accesorios de telescopios.

P. Solo necesito un tubo de extensión. ¿Como puedo especificar eso?

R. Primero hay que seleccionar el dispositivo que será conectado al tubo de extensión, ya sea en el lado del Telescopio o de la Cámara, luego hay que seleccionar en el otro lado espaciadores -> Tubo de extensión
La categoría "espaciadores" se encuentra al final de los menús desplegables en la primera página.
Tenga en cuenta que definimos "tubo de extensión" como un conector con las características de género opuestas en cada extremo. Por ejemplo, un tubo de extensión que tiene una rosca macho en un extremo y una rosca hembra en el otro extremo.
La mayoría de, pero no todos, los tipos de extensiones se pueden diseñar con la aplicación.

P. ¿Se puede hacer una prevision para instalar un filtro en el interior del adaptador?

R. Podemos añadir un filtro interno roscado si el adaptador es lo suficientemente grande para proporcionar un espacio para el filtro deseado. En la mayoría de los casos hay un cargo extra por la adición de filtros, facturado a través de PayPal por separado después de recibir el pedido en línea.
Por favor, hacer en primero un pedido para el adaptador con la conexión necesaria luego, añadir en la página de la orden una nota en los comentarios que indica el tamaño del filtro, o envíenos un correo electrónico con la misma información incluyendo el número de referencia del pedido, o el número de la pieza si su orden contiene varias piezas.
La rosca de filtro está normalmente en el lado cámera del adaptador.

P. Necesito un anillo de bloqueo o un anillo de retención. ¿Como puedo especificar eso?

R. Un Anillo de Bloqueo es un anillo que tiene una rosca hembra que se inserta entre dos dispositivos para encajar estos dispositivos a una cierta distancia o en un cierto ángulo, mientras que un Anillo de Retención es un anillo con una rosca macho utilizado por ejemplo para encajar una lente adentro de una celda Óptica o de un marco de filtro.
Para crear alguna de las partes, primero hay que seleccionar el dispositivo que se conectará con el anillo, del lado "Telescopio" o del lado de la "Cámara" (el lado seleccionado determinará si el anillo es una rosca macho, un Anillo de Bloqueo, o rosca hembra, un Anillo de Retención), luego hay que seleccionar espaciadores -> Anillo de Bloqueo del otro lado. Notamos que la categoría de ”espaciadores” se encuentra al final de los menús desplegables en la primera página.
Seleccionar un T-thread genérico, por ejemplo, en el lado del telescopio genera un anillo de bloqueo con una rosca hembra. Para obtener una rosca macho por ejemplo puede seleccionar un filtro genérico en el lado de la Cámara, y de nuevo espaciadores -> Anillo de Bloqueo pero esta vez del lado del Telescopio: Hay que tomar en cuenta que la pieza producida es un anillo de retención del tipo usado para contener un filtro de vidrio en una célula de filtro, o para sujetar una lente en un tubo óptico. Nuestra representación en 3D es ideal para mostrar los detalles en las partes más delicadas, como los anillos de retención. Puedes ampliar la pantalla para ver mayores detalles.
Anillos de bloqueo y anillos de retención se hacen normalmente con una longitud mínima (especificando una longitud de 0), pero también se pueden hacer un poco más gruesos para mejorar el agarre, especialmente en los anillos de bloqueo con una rosca hembra.
La mayoría pero no todos tipos de anillos de bloqueo se pueden diseñar con la aplicación.
Anillos de bloqueo con roscas hembras son generalmente estriados mientras que los anillos de retención con roscas macho tienen ranuras para instalar y remover con mejor facilidad.

P. Sólo necesito de una simple rondana o de un separador para ajustar la distancia del tren de imagen. ¿Se puede hacer esto?

R. Primero hay que seleccionar el dispositivo que quieres instalar con la rondana. Luego seleccione Rondana/Separador en el otro lado. Rondanas están bajo la categoría de "espaciadores" al final de los menús desplegables en la primera página. Por último selecciona el espesor deseado para la rondana. Tenga cuidado de no hacer la rondana demasiada gruesa porque la longitud de la rosca del dispositivo debe ser tomada en consideración. La mayoría de las rondanas se hacen en un máximo de 1 a 2 mm de espesor (0,040 hasta 0,080 pulgadas) para dejar suficiente rosca libre en el dispositivo de tal modo que todavía se puede enhebrar con seguridad la rondana instalada. Si necesitas de una rondana mas larga, un tubo de extensión es probablemente una mejor solución.
Podemos hacer rondanas tan delgadas como 0,5 mm (0,020 pulgadas).
Como ejemplo práctico, al seleccionar un T-thread genérico en el lado del telescopio, se produce una rondana con un diámetro interior adecuado para deslizarse sobre un T-thread estándar.
Tenga en cuenta sin embargo que como regla general, no se recomienda la adición de rondanas en un tren de imagen ya que cualquier interfaz adicional puede potencialmente poner en riesgo la ortogonalidad, promover flexión, y disminuir la rigidez. Normalmente es conveniente instalar el mínimo número posible de piezas en un tren de la imagen. Nuestra aplicación web permite diseñar adaptadores de casi cualquier longitud. Esto se traduce en un espaciamiento muy preciso, al mismo evitando el apilamiento de componentes innecesarios.

P. ¿Suministran los tornillos con una orden de adaptador atornillado?

R. Suministramos tornillos de acero inoxidable de tamaño apropiado con los adaptadores atornillados/bridados. Los orificios de los tornillos son avellanado o perforados en contra para ocultar los tornillos cuando la aplicación requiere una superficie plana. Sin embargo, no suministramos tornillos para adaptadores de brida con agujeros roscados ya que por lo general no hay manera confiable de determinar la longitud más adecuada para los tornillos, y por lo general los tornillos se suministran con el dispositivo.
Adaptadores para dispositivos tipo cola de milano vienen con tres tornillos de mano o tornillos dependiendo del tipo de adaptador y tamaño. Cuando se pide la pieza, se puede solicitar un tipo específico de tornillo.
Adaptadores oculares se suministran con uno o dos tornillos de mano, con el tamaño de barril de 1,25 pulgadas o 2 pulgadas respectivamente, también se puede comprobar esta pregunta
Nota: La ubicacíon de los huecos de tornillos se ven aproximados en el dibujo 2D. Por favor, consulte el "Realistic 3D" para una representación más fiel.

P. ¿Es posible que el adaptador sea molteado para instalar y remover con mejor facilidad?

R. El diámetro exterior de un adaptador con rosca es molteado de forma predeterminada siempre cuando el borde es lo suficientemente grueso. Una moleta sólo se puede hacer sobre un borde que tiene un mínimo de 2 mm de espesor (o más o menos 0,1 pulgada). Si el borde es demasiado delgado para una moleta, añadiremos dos agujeros llave inglesa o ranuras para ayudar en el montaje o desmontaje.
Adaptadores atornillados o adaptadores sin roscas (por ejemplo, con discos de cola de milano en ambos extremos) nunca son molteados.

P. ¿El adaptador tendrá agujeros llave inglesa o ranuras?

R. Adaptadores demasiado pequeños o demasiado delgados para ser moleteados tendrán agujeros llave inglesa apropiados, o, si no hay suficiente espacio para agujeros, se proporcionarán dos ranuras llave inglesa a 180 grados para ayudar en la instalación y el desmontaje del adaptador.
Anillos de bloqueo delgados tendrán ranuras llave inglesa por defecto.
Agujeros o ranuras se añaden automáticamente cuando es necesario y no tienen que ser solicitados por separado.

P. ¿Hay una manera de especificar una pieza rectangular en la aplicación?

R. Sólo piezas cilíndricas usadas para trayectorias ópticas se pueden diseñar con la aplicación.

P. ¿Se puede proporcionar un anillo de compresión interior hecho de bronce con un adaptador de ajuste de deslizamiento?

R. Un anillo de bronce se puede suministrar para algunos adaptadores deslizantes. Esta característica normalmente no está incluida, pero se puede agregar al pedido por un costo adicional. Calcula aproximadamente 20% adicional sobre el costo de un adaptador simple. Por favor, añadir una nota en la página de la orden solicitando el anillo de bronce, o envíenos un correo electrónico indicando el número de pedido. El costo adicional será facturado por separado a través de PayPal.

P. Necesito un adaptador con superficies anti-reflectantes..

R. Nuestros adaptadores tienen las superficies internas delgadamente acanaladas y además tienen una capa anti-reflectante, mientras que las superficies exteriores están anodizadas de un negro liso. Estas son características estándar en todos los adaptadores hechos por PreciseParts.

Preguntas Sobre Diseños

P. No puedo ver el dibujo aunque puedo ver el precio y los detalles del pedido.

R. Si no ves el dibujo en el lado izquierdo de la página "Construir", es probable que la versión del navegador de Internet no esta actualizada. Recomendamos averiguar si existe una versión mas nueva.
Si hay un mensaje en lugar de un dibujo, el navegador no es compatible con HTML5. Es necesario tener HTML5 para visualizar el dibujo en la aplicación web.
Recomendamos usar una versión actualizada de Firefox, Safari, Google Chrome, o Opera. Los navegadores disponibles en la mayoría de los dispositivos móviles, como iPhone, Android, Blackberry o iPad, también funcionan bien. Internet Explorer es compatible con HTML5 a partir de la versión 10.
NO recomendamos pedir un adaptador sin comprobar el dibujo. El dibujo proporciona una confirmación visual de que la pieza se hará con las características de conexión apropiadas.

P. ¿Por qué los diseños no muestran las dimensiones numéricas?

R. Las dimensiones no se ven de forma explícita en el diseño ya que la mayoría de las dimensiones no son de dominio público y algunos fabricantes de equipos pueden considerar estos valores propietarios, sin embargo el diseño del adaptador en 2D muestra cómo se mide el Largo Efectivo, ya que por lo general, es el valor numérico más crítico para un diseño de adaptador.
Es importante señalar que todas las otras dimensiones tales como diámetros y espesuras se ven en los dibujos con proporciones correctas para que puedes confirmar que el adaptador proporcionará las conexiones apropiadas para los dispositivos seleccionados. Por favor, compruebe también nuestra declaración de garantía aqui.
Si quedan preguntas con respecto a las dimensiones exactas de un adaptador, pueden contactarnos por correo electrónico. Por favor contáctenos antes de hacer el pedido.

P. La pieza en la animación 3D se ve diferente al dibujo en la página.

R. Recomendamos probar nuestro Realistic 3D si su navegador es compatible con WebGL. El Visualizador 3D hace que la pieza luzca casi igual al producto final, pero hay que tener en cuenta que algunos adaptadores serán modelados parcialmente:
  • Un adaptador de lente DSLR esta formado de dos partes, pero sólo la parte en el lado cámara se ve en 3D. Por favor consultar el diseño en 2D para este tipo de adaptador para visualizarlo correctamente.
  • Tuercas y huecos de tornillos sólo se visualizan en el Visualizador 3D, mientras que el diseño en 2D solo muestra la ubicación aproximada.
  • Algunos discos con cola de milano están representados de manera un poco simplificada, tanto en los diseños en 2D y 3D y se pueden ver ligeramente diferente en comparación con el producto final. Sin embargo tenga la seguridad que hacemos los adaptadores con las características en función de las especificaciones exactas del fabricante ya que tenemos la información en nuestros archivos.


P. Veo una rosca macho en el dibujo donde me esperaba una mujer (y viceversa).

R. Al seleccionar una opción genérica, por favor asegúrese de seleccionar el género del dispositivo que será conectado en vez de seleccionar el género del adaptador.
En casos que el dispositivo fue seleccionado y que la rosca no parece ser correcta, por favor confirmar en primero que el dispositivo fue seleccionado en el lado correcto, ya que la selección de un dispositivo en el lado equivocado es la razón más común de tener un género invertido. Si después de confirmar eso y el género aún no parece correcto por favor Contáctenos y no olvide de incluir el número de referencia del adaptador; con mucho gusto editaremos nuestros las especificaciones en nuestros archivos.

P. El diseño en 3D no se ve bien en mi dispositivo móvil.

R. La mayoría de los dispositivos móviles son más lentos que los computadores/laptops y algunos tienen dificultades con la interactividad de los modelos 3D.
En un dispositivo con una pantalla pequeña, tal como un móvil, es útil orientar el dispositivo de modo vertical antes de mirar el diseño 3D, para evitar que los gráficos en se cortan. El Realistic 3D funciona mejor que el 3D regular en un iPhone, pero la version iOS 8.1 o más reciente es requerida, las versiones anteriores no son compatibles con WebGL.
Si sólo una ventana en blanco aparece al seleccionar el Realistic 3D en un iPhone o iPad con la versión iOS 8.x o más reciente, intente voltear la orientación del móvil de inmediato (de vertical a horizontal, o viceversa). El diseño debe verse correctamente.

P. Cuando intento el Realistic 3D (3D realista), mi navegador muestra una ventana en blanco, o dice que WebGL no es compatible.

R. El Realistic 3D requiere un navegador reciente compatible con WebGL (ver esta pregunta para más información sobre WebGL). Aunque hoy en día prácticamente todos los nuevos navegadores y dispositivos móviles son compatibles con WebGL, los navegadores más antiguos generalmente no son, y nuevos navegadores en equipos más viejos no funcionaran bien. Algunos navegadores, como Apple Safari en OSX requieren que WebGL esté habilitado explícitamente: Para habilitar WebGL en Safari OSX 10.8 y en las versiones anteriores, seleccione el botón de desarrolladores (Developers) en Preferencias-> Avanzado, y seleccione "WebGL" en la parte superior de la pantalla. En Safari OSX 10.9 o versiones más recientes, el botón WebGL está en Preferencias en el menú Seguridad.

P. ¿Que es WebGL?

R. WebGL es un código abierto, una plataforma de gráficos 3D para HTML que funciona en varias plataformas. Utiliza el lenguaje de OpenGL y se puede combinar sin problemas con otros contenidos de web que se encuentran por arriba o por debajo del contenido 3D. Es ideal para aplicaciones dinámicas en 3D en JavaScript y todos los navegadores web apoyan WebGL. WebGL está totalmente integrado en el navegador y no es un plug-in.
Como una API para la World Wide Web, WebGL se ajusta tal sea necesario a los principios de seguridad de la plataforma web, y fue diseñado con la seguridad en mente desde principio.
Se puede averiguar en el sitio de Khronos para obtener más información.

Preguntas sobre precios

P. ¿Porqué el costo es más elevado que en una pieza comercial?

R. El costo de una pieza única, personalizada, siempre será más elevado que cualquier pieza construida en un gran número, dado que en este último caso se fabrican mediante un proceso automatizado, que requiere menos trabajo.
PreciseParts tiene excelencia en maquinado de alta precision de piezas demasiado especializadas como para ser producidas en masa de forma económica, o que ya no son fabricadas o vendidas por los suministradores originales.

P. El adaptador cuesta más de lo que esperaba.

R. Algunas características pueden aumentar el costo de un adaptador considerablemente. Por ejemplo un adaptador largo que tiene los diámetros internos en cada extremo muy diferentes puede requerir que la pieza se hace de aluminio sólido, aumentando el precio considerablemente comparado con hacer una pieza mas corta con un tubo de estoque.
La gran mayoría de los adaptadores con diámetros más grandes (ej. 4 pulgadas / 100 mm o más) que hacemos son de menos de una pulgada (25 mm) de largo y si su adaptador requiere una longitud mayor, primero necesitas comprobar si hay algún componente estándar "off-the-shelf", tal como tubos de extensión, reductores de roscas, o step-down rings, que pueden ser insertados en el tren de imagen para reducir la longitud o el diámetro del adaptador, o ambos. Otra estrategia que puede ser beneficiosa, es alterar la secuencia de los componentes existentes en el tren en la imagen para minimizar la diferencias de longitud y de diámetro del adaptador.
Es probable que estas simples estrategias ayudarán a disminuir sustancialmente el costo del adaptador.

Pedidos y Pagos

P. ¿Cuáles son las opciones de pago?

R. La forma más fácil de ordenar y pagar por un adaptador es seleccionando el botón Adicionar al Carrito en la parte inferior de la página de precios. Una página segura de PayPal aparecerá con una descripción de la(s) pieza(s) ordenada(s). El pago se puede completar con una tarjeta de crédito o a través de una cuenta PayPal. Por favor, asegúrese de incluir una dirección de correo electrónico cuando se paga con una tarjeta de crédito. Le enviaremos una confirmación del pedido incluyendo una fecha de envío dentro del plazo de un día hábil una vez que se recibe el pedido.
El pago por cheque o money order también es posible para los envíos a una dirección de EE.UU., aunque no se puede ordenar la pieza en línea con estas dos opciones de pago. Por favor contáctenos haciendo clic en el Número de Referencia que aparece en el panel de precio.

P. ¿Se acepta pagos con tarjetas de crédito?

R. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito a través de PayPal. Lamentablemente no podemos aceptar tarjetas de crédito a través de otros métodos, como por teléfono o por correo electrónico.
A veces Paypal rechaza los pagos hechos con ciertas tarjetas de crédito, por razones conocidas solo por PayPal. Si usted experimenta tal situación y se encuentra en los U.S.A podemos aceptar un cheque por correo. Por favor contáctenos.

P. ¿Puedo pedir dos o más adaptadores en un solo pedido?

R. Ciertamente. La aplicación utiliza Shopping Cart por lo cual se puede pedir cualquier número de piezas en una sola orden mientras su navegador está configurado para aceptar "cookies" (la mayoría de los navegadores aceptan "cookies" de forma predeterminada). Simplemente haga clic en el botón "Atrás" del navegador o el enlace "Seguir Comprando" en la página de pago para volver a la aplicación para crear más piezas.
Las piezas en el carrito de compras se guardan hasta que se pone la orden. Las piezas pueden quedar por varios días o hasta que los "cookies" se borran de la memoria caché del navegador.

P. ¿Es seguro ordenar por Internet?

R. Nuestros pedidos y pagos son procesados directamente por PayPal. PayPal es uno de los sistemas más seguros y de mayor confianza de pago en todo el mundo. Su información personal (incluyendo datos de tarjeta de crédito en caso de pagar con tarjeta de crédito) es sólo conocida por PayPal. PayPal sólo comparte con nosotros la información personal necesaria para completar su pedido: Nombre, dirección de envío y correo electrónico.

P. ¿Se quedan cookies de su sitio web en mi computadora?

R. Nuestro sitio web por sí mismo no utiliza cookies, pero al añadir una pieza en su carrito de compras, PayPal, nuestro procesador de pagos crea un cookie para poder hacer seguimiento de las piezas guardadas en su carrito. Esto permite recuperarlas más tarde, sin la necesidad de volver a crear las piezas, si usted opta por no realizar un pedido de inmediato.
Las piezas en su carrito de compras se pueden mantener durante varios días, hasta que usted pone la orden, o hasta que los cookies se borran en su computadora. Por supuesto, es posible eliminar piezas manualmente del carrito en cualquier momento.

P. No se puede ordenar en línea desde mi empresa. ¿Aceptarán una Orden de Compra (Purchase Order)?

R. Aceptamos órdenes de compra en US$ para envíos dentro de los EE.UU.. Por favor informe su agente de compras el número de referencia(s) del pedido incluyendo el precio que se puede encontrar en en la página ”Construir". Estos son los únicos datos que necesitamos en la Orden de Compra (Purchase Order). Recomendamos mandar el PO (Purchase Order) a la dirección payment@preciseparts.com. Le mandaremos de inmediato una fecha de R. envío para su pedido. Aceptamos pagos con cheques enviados por correo.
Tenga en cuenta que si su empresa es capaz de pagar con tarjeta de crédito el orden debe ser hecho en línea, ya que es mucho más rápido que enviar un correo electrónico con la orden de compra. Por favor, pedir a su agente de compras acceder a la aplicación y seleccionar el Telescopio, la Cámara y la longitud deseada para el adaptador que necesita. También podemos ayudar a su agente por teléfono caso sea necesario. Solo necesitamos del número de referencia obtenido por la aplicación. Hay que tener en cuenta que todos nuestros números de referencia se generan de forma dinámica y por tanto son únicos, y que no somos capaces de procesar un pedido en línea basado únicamente en un número de referencia a no ser parte de una Orden de Compra.

P. No recibí la confirmación del pedido.

R. Enviamos automáticamente por correo electrónico una confirmación de pedido algunas horas después de recibir su pedido.
El correo electrónico se envían a la dirección proporcionada en el registro de pago de PayPal. La confirmación del pedido se envía desde la dirección del correo electrónico payment@preciseparts.com.
Si no recibes el correo electrónico por favor de revisar las carpetas de spam o de los correo de mensajes perdidos en su correo electrónico.
También es posible que desee comprobar su cliente de correo y la configuración de los filtros "spam" del correo electrónico que son la razón más común porque algunos correos electrónicos no llegan a su destinación.

Envíos y Entregas

P. ¿Cómo son enviados los pedidos?

R. Los pedidos son enviados por el servicio postal de los Estados Unidos Mail - Priority Mail es el estándar para envíos y son entregados generalmente en 2-3 días. Alternativamente, el servicio expreso doméstico (USPS Domestic Express Mail) puede ser seleccionado al momento de pagar. Domestic ExprR. ess Mail entrega la mañana siguiente (overnight) en la mayor parte de los Estados Unidos.
Ambos métodos de envíos domésticos incluyen un número de seguimiento que será enviado por correo electrónico el momento en que el paquete sale de nuestras oficinas.
Al seleccionar un método de envío por favor tome en cuenta que puede tardar hasta 8 días hábiles para fabricar la(s) pieza(s) ordenada(s).
Enviamos todos los paquetes desde Miami, Florida EE.UU.. Standard Domestic Priority Mail se entrega al día siguiente dentro de la Florida, así como en la mayoría de los estados que están en la frontera de la Florida, por lo tanto no hay necesidad de seleccionar un método de envío más rápido para destinos dentro de estas áreas.
Para los destinos fuera de los Estados Unidos, enviamos Priority Mail International (lleva 1-2 semanas en tránsito) o Express Mail International (lleva generalmente 5-7 días). Express Mail International ofrece seguimiento en Internet, actualizado al menos una vez al día para la mayoría de los países. La mayoría de los paquetes enviados por Priority Mail International pueden ser rastreados aunque el sistema se actualiza con menos frecuencia, por lo que si un seguimiento preciso es crítico, recomendamos seleccionar Express Mail International cuando se hace el pedido.

P. ¿Cuándo llegará mi adaptador si lo pido hoy?

R. Le enviaremos una confirmación del pedido y una fecha de envío garantizado hasta 24 horas después de recibir el pedido.
Los tiempos son basados en el nivel de ordenes que tenemos en el momento, pero siempre nos esforzamos por ofrecer un plazo de entrega razonable. Normalmente la piezas son enviadas dentro de 8 días hábiles a partir de la fecha de la orden (aunque a veces se necesita de más tiempo por las temporadas como el fin de año o durante las fiestas).
Por favor contáctenos si tiene requisitos especiales.

P. ¿Tienen un cargo extra por un envío más rápido?

R. No. Nosotros haremos nuestro mayor esfuerzo por priorizar su pieza en caso de emergencia. En tal circunstancia también le recomendamos seleccionar “Express mail” dentro de las opciones de envío en el momento de hacer la orden. contáctenos con cualquier requerimiento especial. br>

P. ¿Cómo puedo seleccionar un método de envío?

R. Se puede seleccionar Priority Mail o Express Mail en la página de pago después de elegir la forma de pago. Por favor, no utilice el botón de PayPal que dice "Estimate Shipping" en la página "Shopping Cart" ya que la información puede estar incorrecta.
También podemos enviar vía UPS si hay necesidad por parte del cliente, ya sea nacional o internacional. Por favor, añadir una nota en la página de la ordeR. n, o envíenos un correo electrónico con las instrucciones del método para envío. Nota que cargos adicionales de envío pueden ser facturados. Le enviaremos un presupuesto a su dirección en caso de diferencia de custo.

P. Estoy ubicado fuera de los EE.UU. ¿Se puede enviar piezas internacionalmente?

R. Enviamos a todas partes el mundo, ya sea con United States Priority Mail o Express Mail International (ver de referencia esta respuesta). También podemos enviar vía UPS World Wide si lo solicitan.

P. No recibí la notificación de envío.

R. Enviamos por correo electrónico una notificación del envío incluyendo el número de seguimiento tan pronto que las piezas salen de nuestras oficinas.
El correo electrónico se envían a la dirección proporcionada en el registro de pago de PayPal. La confirmación del envio se manda del correo electrónico shipment@preciseparts.com.
Si no recibes el correo electrónico por favor de revisar las carpetas de spam o de los correo de mensajes perdidos en su correo electrónico.
También es posible que desee comprobar su cliente de correo y la configuración de los filtros "spam" del correo electrónico que son la razón más común porque algunos correos electrónicos no llegan a su destinación.

Fabricación

P. ¿Con qué material son hechas las piezas?

R. Todos los adaptadores son fabricados de aluminio 6061 de alta resistencia y anodizadas con un color negro suave. Las superficies internas son finamente trabajadas y tratadas con una capa antirreflectora. Las tapas para protección contra el polvo son hechas con acetal negro, un tipo de plástico resistente hecho para ingeniaría. Si el espacio lo permite el borde es moleteado.

P. ¿Podemos hacer piezas en grandes cantidades?

R. La especialidad de PreciseParts es hacer piezas únicas y una a la vez. Esta es la razón por la que pensamos que podemos mejor servir la comunidad de aficionados a la astronomía. Aunque generalmente podemos hacer dos o tres unidades por un precio razonable, nosotros recomendamos contactar con un productor masivo para hacer piezas en gran volumen a un precio más óptimo.
También realizamos prototipos de piezas para hacer las pruebas de diseño. La disponibilidad de un prototipo puede ayudar sustancialmente a negociar con un productor masivo.

Garantía y Privacidad

P. ¿Puedo devolver la pieza si no encaja?

R. Estamos pendientes de nuestros diseños y prontamente reemplazamos o rehacemos un adaptador si este no corresponde con uno o ambos equipos a conectar, o si el largo no corresponde al largo efectivo ordenado. Por favor, vea también nuestra garantía aquí.

P. ¿Qué tipo de garantía es ofrecida?

R. Reemplazaremos o reharemos el adaptador si no se encaja a uno o ambos de los dispositivos seleccionados, o si la longitud de la pieza no coincide con el Largo Efectivo ordenada, dentro de un rango de tolerancia razonable. Sin embargo no podemos garantizar que la pieza se ajuste a un propósito en particular o a una instalación específica de un instrumento. Nuestros clientes asumen la responsabilidad de que la longitud del adaptador, según lo ordenado, es apropiada para su aplicación.
Tampoco podemos anticipar todas las interferencias posibles entre dos dispositivos ínterconectados por nuestros adaptadores, por lo tanto es la responsabilidad del cliente de averiguar, antes de hacer el orden, que los equipos instalados no interfieran uno con el otro.
Cualquier reclamación de reemplazo o reparación debe hacerse dentro de los 60 días de la fecha del pedido.
Descargo de responsabilidad: Muchos dispositivos comparten denominaciones similares, pero tienen diferentes especificaciones, y para asegurarse de que estás seleccionando los dispositivos correctos, por favor siempre verifique el dibujo a escala del adaptador, que aparece en la parte izquierda de la página de precios, para garantizar que las características generales coinciden con los equipos que van a ser conectados por el adaptador. Si se hace un pedido utilizando un navegador de Internet que no tiene la capacidad de mostrar el dibujo, no podemos justificar el diseño, por tanto, las disposiciones señaladas en el presente apartado se vuelven nulas y sin efecto.
Si tu navegador de Internet no puede mostrar el dibujo, por favor revise esta respuesta.

P. ¿Cuál es su política de privacidad?

R. Nosotros no compartimos su información personal, incluyendo su correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, historial de búsqueda, o registros de órdenes, con otras partes, a menos que usted explícitamente nos autorice a hacerlo.
Si usted usa una tarjeta de crédito para pagar una orden, el número de tarjeta y su información asociada sólo es usada por PayPal y no es comunicada a nosotros. Nosotros nunca preguntaremos por su información de la tarjeta de crédito a través del teléfono o del correo electrónico.
Nosotros no agregamos propaganda, o botones de redes sociales, como el “like” de Facebook, o el “tweet”, a ninguna de nuestras páginas, para prevenir el seguimiento de terceras partes de su información de búsqueda. Si deseas seguirnos en Facebook, por favor acceda a nuestra página Facebook page.